カーシェアリングサービス「TOYOTA SHARE」のサービス登録時のSMS認証に「SMSLINK」を導入。安全性と利便性の両立を実現
トヨタ自動車株式会社（以下トヨタ）が運営するトヨタ販売店／トヨタレンタリース店／ダイハツ販売会社によるカーシェアリングサービス「TOYOTA SHARE」では、サービス登録時のSMS認証にSMS送信サービス「SMSLINK」を導入し、安全性と利便性の両立を実現されています。その背景や導入効果について伺いました。
| 社名 | トヨタ自動車株式会社 |
|---|---|
| 本社 | 〒471-8571 愛知県豊田市トヨタ町1番地 |
| 設立 | 2016年8月 |
| 主な事業内容 | 自動車の生産・販売 |
| HP | https://global.toyota/jp/ |
導入の背景
サービス登録時のSMS認証にSMSLINKを採用
利用者の利便性を確保しつつ、サービスの安全性を実現
カーシェアリングサービス「TOYOTA SHARE」は、トヨタが運営するカーシェアリングサービスです。2023年2月1日から利用者の利便性向上を目的に「チョクノリ！」と統合され、新たに提供されています。
サービスの選定理由
国内携帯キャリアとの直接接続による高到達率が決め手に
トヨタでは、以下の理由からネクスウェイの「SMSLINK」の採用を決定いただきました。
国内携帯キャリアとの直接接続による高到達率・高品質
「SMSLINK」は国内の4大携帯キャリアと直接接続してSMSを送信するため、海外サービスに比べて高い到達率・高品質が実現できること。
「SMSLINK」は国内の4大携帯キャリアと直接接続してSMSを送信するため、海外サービスに比べて高い到達率・高品質が実現できること。
豊富な導入実績と通信業における提供ノウハウ
FAX・郵送・E-mailなどの通信サービスを35年以上に渡って提供するノウハウを保有し、SMSLINKではサービスリリースから5年半で2,500社を超える事業者に採用されている実績があること。
FAX・郵送・E-mailなどの通信サービスを35年以上に渡って提供するノウハウを保有し、SMSLINKではサービスリリースから5年半で2,500社を超える事業者に採用されている実績があること。
サービス導入の効果
「SMSが届かない」というユーザーの声が減少
「SMSLINK」は国内携帯キャリアとの直接接続のため、海外サービス利用時と比べて『SMSが届かない』という連絡が減少。「サービスの安全性」を確保しつつ、「利用者の利便性」も実現されています。
※本事例は2024年9月時点の内容となります。
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