SMSお役立ち情報・コラム

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督促メールを送る際の注意点や例文を徹底解説!効果的な送付方法も紹介

契約社会の中で、相手に督促メールを送らなければならない状況を経験した人も多いのではないでしょうか。督促メールは相手に不快な思いをさせないように配慮して送る必要があります。 この記事では、督促メールを送る際の注意点や例文を紹介しています。効果的に督促メールを送る参考にしてください。

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送ったメールが埋もれるのを防ごう!返信率を上げる方法を徹底解説

メールを送っても、他のメールに埋もれてしまいなかなか読んでもらえないという経験をしたことがある人も多いでしょう。メールを埋もらせずに読んでもらうには、コツがあります。 この記事では、埋もれてしまうメールの特徴や埋もれるのを防ぐ方法について解説します。 メールに返信してもらえないケースが多い人は、ぜひ参考にしてください。

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お客様と連絡がとれない場合の対処法を徹底解説!連絡をとる方法やSMS例文も紹介

お客様が音信不通になり、業務やお店の営業に支障が出て困ったなどの経験をお持ちではありませんか。 この記事では、お客様と連絡がとれなくなった場合の対処法や、連絡をとる方法について解説しています。お客様とのコミュニケーションにお困りの方は、ぜひ参考にしてください。

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電話で相手が不在時のメールの送り方は?例文やポイントを解説

電話をかけて相手が不在だった場合、用件を伝えるにはさまざまな方法があります。状況によっては、電話で話す予定だった内容をメールで伝えるのもひとつの方法です。 この記事では、企業の顧客対応の担当者に向けて、電話が不在のときのメールの送り方について解説します。顧客とスムーズに連絡をとるための参考として役立ててください。

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IVR認証とは?ほかの認証方法との違いやメリットなどを解説

自社のサービスのセキュリティを強化するためには、認証方法も丁寧に検討しなければなりません。認証方法のひとつとして、音声自動応答システムを活用するIVR認証があります。 この記事では、IVR認証のメリットやほかの認証方法との違いを解説します。認証方法の選び方についても解説するため、ぜひ参考にしてください。

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ホテルや旅館のノーショー問題とは?原因や対策を知って損害を防止しよう!

ホテルや旅館の予約に関する「ノーショー」が問題視されていますが、ノーショーという言葉に聞き馴染みがない人もいるかもしれません。 ここではノーショーとはどういう意味なのか、ノーショーが原因で発生する問題や対策をふまえ解説します。ノーショーによる損害を防ぐために参考にしてください。

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緊急連絡網を作成するには?運用のポイントや連絡手段のメリット・デメリット

緊急時にオフィス外にいる従業員とスムーズに連絡をとるために、緊急連絡網が必要と考える人も多いでしょう。なかには、連絡手段はどうすればいいのか、緊急連絡網の作り方や注意点がわからないという人もいるかもしれません。 この記事では、緊急連絡網を作成する際のポイントや注意点、連絡手段の選び方などについて解説しています。ぜひ参考にしてください。

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リマインドメールとは?送る方法やタイミング・書き方のポイント・例文などを紹介

リマインドメールは、手軽に利用できて、ミスやトラブル、無断キャンセルを予防できるツールです。しかし、誤解されることに不安を抱く人もいます。では、リマインドメールはどのようなタイミングで送ればよいのでしょうか。 この記事では、リマインドメールを送る方法やタイミング、書き方のポイント、例文などを紹介します。リマインドメールの活用に役立てください。

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急増する無断キャンセルの被害!SMSによる予防対策で利益率を改善しよう

無断キャンセルは店舗経営者にとって悩みの種です。この記事は、無断キャンセルに困っている店舗経営者、担当者に向け、無断キャンセルによって生じる被害や予防対策、SMS(ショートメッセージサービス)を活用するメリットについて解説しています。具体的な手段も含めて解説しているため、店舗の利益率改善に役立ててください。

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多要素認証と二段階認証の違いとは?メリット・デメリットや認証方法の種類を解説

自社サービスのセキュリティ対策強化を行う上で、多要素認証や二段階認証が有効な手段として注目を集めています。この記事では、認証システムの導入を検討している企業や担当者に向けて、2つの認証システムの概要や、それぞれの違い、メリット・デメリットなどを解説しています。セキュリティ対策強化を検討していましたら、ぜひ参考にしてください。

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顧客とのコミュニケーションに

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