SMSの活用シーン

休眠登録者へのフォローや、面談日設定、面談リマインドによる無断キャンセル防止など。
求人登録～採用決定までのなかで発生する求職者とのコミュニケーションにSMSを活用いただけます。

問い合わせ客の追客や、内見後のアンケート、賃貸物件の入居者への更新通知、書類の不備連絡などにSMSを活用いただけます。
問い合わせ者や入居者との連絡業務を効率化いただけます。

来院予約日や訪問介護日をSMSで事前に送ることで、予約忘れによる無断キャンセルを防ぐことができます。
また、電話だと言い間違い・聞き間違いが発生することもありますが、SMSなら正確に情報を伝えられます。

契約書類の不備で契約を進められない場合や保険料の引き落としができない場合の督促にSMSで契約者に連絡できます。
SMSで履歴を残すことで、契約者とのスムーズなコミュニケーションが実現できます。

銀行・証券会社・保険会社・クレジットカード会社などの金融業界でもSMSは活用されています。サービスログイン時の認証、書類不備の連絡、キャンペーンの案内登録者などにSMSを活用できます。

予約商品の入荷連絡や修理完了の連絡をSMSで送ることで、電話連絡の工数を削減できます。
連絡状況の確認、店舗スタッフ間での情報共有も簡単にでき、スタッフは店頭接客に集中できる環境整備につながります。

アプリにSMS認証を組み込むことで、複数アカウント作成など不正利用を防ぎます。
携帯電話番号宛てにSMS認証コードを送り、ユーザーがその認証コードをアプリ画面に入力することで、本人確認を可能にします。

配達時間を事前にSMSで通知することで、受取人の不在による再配達の工数削減につながります。
また、バース入構指示を運送ドライバーにSMSで通知することで、電話連絡工数の短縮にもつながります。

国民健康保険料や住民税の期日、納税督促の連絡など、住民への各種連絡にSMSが利用されています。
また、ふるさと納税の寄附者への寄附金の活用状況、PRなど寄附者への各種情報発信にも活用できます。

カゴ落ちのお客さまにSMSでご連絡することで、購入率の向上が期待できます。
メールに比べ見てもらいやすく、DMより低コストでアプローチ可能です。

ジムの予約日や休講情報、口座引き落としができなかった時、満足度調査などにSMSを活用できます。
視認性の高いSMSで送ることで確実に連絡を取れます。

定期点検や車両メンテナンスの連絡、買取見積りの連絡、満足度アンケートなどをSMSで送ることで、電話連絡の工数を削減できます。

ピーク時に取り切れないコール（あふれ呼）のお客様に対して、SMSで問い合わせ用のWebサイトへ誘導や、IVRでのコールバック受付の確認通知を行います。
電話受付の機会損失やお客様のストレスを低減できます。