不動産でのSMS活用例

入金支払いがなかった時や、口座引き落としができなかった時、従来は電話をかけたり、督促状を郵送するのが一般的でした。しかし、郵送コストがかかるだけでなく、なかなか電話に出てもらえない場合は電話をかけなおす手間や、電話をかける人の対応ストレスにもなります。

督促をSMSのメッセージで送ることで、人手をかけずに、かつハガキや電話よりも低コストでの回収が可能になります。

テキストベースで情報を伝えるため、家賃の口座振替日や口座番号などの数字を、口頭よりも正確に伝えることができる点もメリットです。

マンションの点検や修繕工事のお知らせも、SMSLINKを使えば入居者に一斉に案内が可能です。

掲示板に張り出したり、各ポストに投函したりといった紙媒体での通知と比べて、SMSなら情報共有の時間を大幅に削減できます。また、事前に予約配信設定しておけば、自動的に配信することも可能です。

SMSによる通知で、マンション管理の業務効率が大幅に向上し、住民への情報提供もスムーズに行えるようになります。

予約日時をSMSのテキストメッセージで送ることにより、「予定変更を忘れていた」「急遽都合が悪くなってしまった」といった当日のドタキャンを防ぐことができます。

また、従来日程を確認するために何度も電話かけ続けていた場合、SMSで連絡することで、業務負荷の軽減にもつながります。

双方向SMS（送受信）を活用すれば、SMSでそのまま日程の再調整ができ、来店率の向上も期待できます。

紙のアンケートは集計が手間になり、またメールでのアンケートは多くのメールに埋もれてしまい見落とされてしまう可能性もあります。

SMSは視認性が高く、メッセージをしっかりと見てもらえ、アンケート回答率の向上にもつながります。

また、アンケート機能を活用することで、SMSLINK上でアンケートの作成から送信、結果確認が可能になります。アンケート結果はリアルタイムでWeb画面から確認可能で、集計作業の効率化にも繋がります。