よくあるご質問

料金について

利用にあたり、初期費用や月額費用は発生しますか?

スタンダードプラン・専用番号プランともに初期費用は発生しません。

スタンダードプランは、従量料金が発生します。※

専用番号プランは、従量料金と月額料金が発生します。

※ご利用のある月に、最低利用料金1,000円に満たなかった場合は一律で1,000円をご請求します。ご利用のない月は上記1,000円の発生はありません。

 

くわしくはこちらの料金ページをご確認ください。

通数の考え方を教えてください

「SMSLINK」は通数で料金を計算します。 携帯キャリアによって計算方式が異なりますのでご注意ください。

 

docomo 70文字までは1通、70文字を超える場合は66文字毎に通数をカウント
au/Rakuten 70文字までは1通、70文字を超える場合は67文字毎に通数をカウント
SoftBank 660文字まで1通としてカウント

(例)docomoの端末に対して、130文字のSMSを送信したい場合は、2通分の費用が発生します。
   1文字~66文字:1通目
   67文字~132文字:2通目

受信端末について

SMSを海外の携帯電話番号に送信できますか?

送信できません。国内の携帯キャリアのみ送信可能です。

SMSを格安SIMにも送信できますか?

格安SIM(MVNO)事業者の携帯電話のうち、docomo、au、SoftBank、Rakuten回線を利用している場合は送信可能です。

ただし、データ専用SIMや、SMSの機能が無い携帯端末には送信することができません。

SMSをフィーチャーフォン(ガラケー)にも送信できますか?

docomo、au、SoftBank、Rakuten回線を利用しており、SMSの受信機能がある携帯端末へは送信可能です。

SMSを送信する端末に表示される番号は何になりますか?

スタンダードプランの場合は、弊社が保有する番号からの送信となります。

専用番号プランの場合は、貴社保有の任意の番号から送信することが可能です。

 

くわしくはこちらの料金ページをご確認ください。

2通分以上送った場合、メッセージは分割されますか?

スマートフォンの場合は、1通のSMSとして受信されます。

フィーチャーフォンの場合は、一般的に70文字で分割して届きます。

顧客の機種によって異なりますのでご注意ください。

 

くわしくはこちらのページをご確認ください。

APIタイプについて

API仕様書の開示は可能ですか?

ご希望をいただいたお客様に開示しています。

ご希望のお客様はこちらからお問い合わせください。

開発環境はありますか?

疎通確認のできる環境をご用意しています。

詳しくはこちらからお問い合わせください。

APIタイプには管理画面はありますか?

APIタイプをご契約のお客様専用の管理画面をご用意しています。

導入について

SMSLINKを利用するには、どのような手続きが必要ですか?

Webタイプをご希望のお客様は、申込書のご提出が必要です。

APIタイプをご希望のお客様は、申込書とヒアリングシートのご提出が必要です。

申し込み後、どれくらいの期間で利用開始できますか?

最短3営業日後からご利用いただけます。

APIタイプをご希望の場合は、申込書とヒアリングシートのご提出から5営業日以内に開発環境への接続用情報をお渡しいたします。

お支払いについて

どのような支払方法がありますか?

銀行振込、口座引き落としの2種類をご用意しています。

請求書はいつ届きますか?

銀行振込の場合は請求書を、口座引き落としの場合は自動引き落としご案内を、ご利用の翌月第3営業日に弊社より発送いたします。

郵送の場合は、地域によって到着日が異なります。

PDFをご希望の場合は、翌月第3営業日に、ご指定のメールアドレス宛にダウンロードサイトのURLをお送りいたします。

顧客とのコミュニケーションに

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