よくあるご質問

料金について

利用にあたり、初期費用や月額費用は発生しますか?

スタンダードプランのお客様は、従量料金が発生いたします。

専用番号プランのお客様は、従量料金と月額料金が発生いたします。

初期費用は発生いたしませんのでご安心ください。

※ご利用のある月に、最低利用料金1,000円に満たなかった場合は一律で1,000円をご請求いたします。

ご利用の無い月は上記1,000円の発生はございません。

通数の考え方を教えてください

「SMSLINK」は通数で料金を計算いたします。 携帯キャリアによって計算方式が異なりますのでご注意ください。

docomo 70文字までは1通、70文字を超える場合は66文字毎に通数をカウント
au 70文字までは1通、70文字を超える場合は67文字毎に通数をカウント
SoftBank 660文字まで1通としてカウント

(例)docomoの端末に対して、130文字のSMSを送信したい場合は、2通分の費用が発生します。
   1文字~66文字:1通目
   67文字~132文字:2通目

受信端末について

SMSを海外の携帯電話番号に送信できますか?

送信できません。国内の携帯キャリアのみ送信可能です。

SMSを格安SIMにも送信できますか?

格安SIM(MVNO)事業者の携帯電話のうち、docomo、au、SoftBank回線を利用している場合は送信可能です。

ただし、データ専用SIMや、SMSの機能が無い携帯端末には送信することができません。

SMSをフィーチャーフォン(ガラケー)にも送信できますか?

docomo、au、SoftBank回線を利用しており、SMSの受信機能がある携帯端末へは送信可能です。

ただし、PHSへの送信はできません。

SMSを送信する端末に表示される番号は何になりますか?

スタンダードプランの場合は、弊社が保有する番号からの送信となります。

専用番号プランをご利用の場合は、貴社の任意の番号から送信することが可能です。

※SMSの送信毎に表示番号を変更することはできません。

2通分以上送った場合、メッセージは分割されますか?

スマートフォンの場合は、1通のSMSとして受信されます。

フィーチャーフォンの場合は、一般的に70文字で分割して届きます。

顧客の機種によって異なりますのでご注意ください。

APIタイプについて

API仕様書の開示は可能ですか?

NDA(機密保持契約)またはお申込みをいただいたお客様にのみ開示いたします。

接続方式を教えてください。

接続方式は以下の通りです。

通信関連  通信方式  REST
 プロトコル HTTPS
入力データ データフォーマット JSON
 文字コード  UTF-8
セキュリティ 認証  契約時に発行したトークンキー

開発環境はありますか?

疎通確認のできる開発環境をご用意しています。

詳しくは弊社営業担当にお問い合わせください。

APIにも管理画面がありますか?

APIタイプをご契約のお客様専用の管理画面をご用意しています。

導入について

SMSLINKを利用するには、どのような手続きが必要ですか?

Webタイプをご希望のお客様は、申込書のご提出が必要です。

APIタイプをご希望のお客様は、申込書とヒアリングシートのご提出が必要です。

申し込み後、どれくらいの期間で利用開始できますか?

最短3営業日後からご利用いただけます。

APIタイプをご希望の場合は、申込書とヒアリングシートのご提出から5営業日以内に開発環境への接続用情報をお渡しいたします。

お支払いについて

どのような支払方法がありますか?

銀行振込、口座引き落としの2種類ご用意しております。

請求書はいつ届きますか?

銀行振込の場合は請求書を、口座引き落としの場合は自動引き落としご案内を、ご利用の翌月第3営業日に弊社より発送いたします。

郵送の場合は、地域によって到着日が異なります。

PDFをご希望の場合は、翌月第3営業日に、ご指定のメールアドレス宛にダウンロードサイトのURLをお送りいたします。

代理店制度について

代理店制度はありますか?

代理店制度をご用意しております。詳しくは「代理店について」をご参照ください。

顧客とのコミュニケーションに SMS配信サービスを導入してみませんか?

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