よくあるご質問と回答（FAQ）
料金について
利用にあたり、初期費用や月額費用は発生しますか？
スタンダードプランのお客様は、従量料金が発生いたします。
専用番号プランのお客様は、従量料金と月額料金が発生いたします。
初期費用は発生いたしませんのでご安心ください。
※ご利用のある月に、最低利用料金1,000円に満たなかった場合は一律で1,000円をご請求いたします。
ご利用の無い月は上記1,000円の発生はございません。
通数の考え方を教えてください
「SMSLINK」は通数で料金を計算いたします。 携帯キャリアによって計算方式が異なりますのでご注意ください。
| docomo | 70文字までは1通、70文字を超える場合は66文字毎に通数をカウント |
|---|---|
| au | 70文字までは1通、70文字を超える場合は67文字毎に通数をカウント |
| SoftBank | 660文字まで1通としてカウント |
（例）docomoの端末に対して、130文字のSMSを送信したい場合は、2通分の費用が発生します。
1文字～66文字：1通目
67文字～132文字：2通目
受信端末について
SMSを海外の携帯電話番号に送信できますか？
送信できません。国内の携帯キャリアのみ送信可能です。
SMSを格安SIMにも送信できますか？
格安SIM（MVNO）事業者の携帯電話のうち、docomo、au、SoftBank回線を利用している場合は送信可能です。
ただし、データ専用SIMや、SMSの機能が無い携帯端末には送信することができません。
SMSをフィーチャーフォン（ガラケー）にも送信できますか？
docomo、au、SoftBank回線を利用しており、SMSの受信機能がある携帯端末へは送信可能です。
ただし、PHSへの送信はできません。
SMSを送信する端末に表示される番号は何になりますか？
スタンダードプランの場合は、弊社が保有する番号からの送信となります。
専用番号プランをご利用の場合は、貴社の任意の番号から送信することが可能です。
※SMSの送信毎に表示番号を変更することはできません。
2通分以上送った場合、メッセージは分割されますか？
スマートフォンの場合は、1通のSMSとして受信されます。
フィーチャーフォンの場合は、一般的に70文字で分割して届きます。
顧客の機種によって異なりますのでご注意ください。
APIタイプについて
API仕様書の開示は可能ですか？
NDA(機密保持契約)またはお申込みをいただいたお客様にのみ開示いたします。
接続方式を教えてください。
接続方式は以下の通りです。
| 通信関連 | 通信方式 | REST |
|---|---|---|
| プロトコル | HTTPS | |
| 入力データ | データフォーマット | JSON |
| 文字コード | UTF-8 | |
| セキュリティ | 認証 | 契約時に発行したトークンキー |
開発環境はありますか？
疎通確認のできる開発環境をご用意しています。
詳しくは弊社営業担当にお問い合わせください。
APIにも管理画面がありますか？
APIタイプをご契約のお客様専用の管理画面をご用意しています。
導入について
SMSLINKを利用するには、どのような手続きが必要ですか？
Webタイプをご希望のお客様は、申込書のご提出が必要です。
APIタイプをご希望のお客様は、申込書とヒアリングシートのご提出が必要です。
申し込み後、どれくらいの期間で利用開始できますか？
最短3営業日後からご利用いただけます。
APIタイプをご希望の場合は、申込書とヒアリングシートのご提出から5営業日以内に開発環境への接続用情報をお渡しいたします。
お支払いについて
どのような支払方法がありますか？
銀行振込、口座引き落としの２種類ご用意しております。
請求書はいつ届きますか？
銀行振込の場合は請求書を、口座引き落としの場合は自動引き落としご案内を、ご利用の翌月第3営業日に弊社より発送いたします。
郵送の場合は、地域によって到着日が異なります。
PDFをご希望の場合は、翌月第３営業日に、ご指定のメールアドレス宛にダウンロードサイトのURLをお送りいたします。
代理店制度について
代理店制度はありますか？
代理店制度をご用意しております。詳しくは「代理店について」をご参照ください。
顧客とのコミュニケーションに
SMS配信サービスを導入してみませんか？
お電話でのお問い合わせはこちら
デモ依頼やサービスに関するお問い合わせはこちらから
SMSLINKに関する資料をこちらからダウンロードできます
