アンケートフォームが簡単に作成可能。SMSを活用した満足度調査、面談日の調整、安否確認など様々な用途で活用できます。
※Webタイプのみ
従来のメールやDMを活用したアンケートの場合、大量にメールを受信するために見てもらえない・回答してもらえない、郵送だと回答まで時間がかかる・コストもかかる、といった課題がありました。
アンケート機能オプションを使えば、SMSLINK上でアンケートの作成から送信、結果確認が可能になります。
お客様はSMSから専用のアンケート画面にアクセスできるため簡単にアンケートに回答いただけ、また高い視認性を持つSMSで配信することで、アンケート回収率アップにも繋がります。
さらに、アンケート作成はWebの専用画面から簡単に操作可能です。アンケート結果もリアルタイムでWeb画面から確認可能で、集計作業の効率化にも繋がります。
アンケートの回答率を上げたい
フリーのアンケートフォームで作成していたが、お客様の社内制限でアクセスできないと言われた
アンケートの作成から配信、結果確認まで、一つのシステム内で完結させたい
サービス・商品のアンケートをSMSで送信。メールやDMよりも回答率が高くなり、より多くのデータを収集することができ、分析の精度が向上。
人材紹介において、しばらく連絡が取れていない登録者へ、現在の状況を確認するアンケートをSMSで送信。休眠顧客の掘り起こしを実現。
災害時の安否確認をSMSで送信。メールだと埋もれてしまうことも多い中、SMSにすることで回答率がUPし、スピーディーな安否確認が可能に。
多数のBtoCビジネスで選ばれるSMSLINKの機能をご紹介しています。
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導入をご検討中の方から寄せられるご質問への回答をまとめています。
顧客とのコミュニケーションに
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