重要な連絡におけるSMS活用例
契約書に不備があった際、休校の案内、従業員への緊急連絡など、重要な連絡をSMSで届けることで、確実に情報を伝えられます。
電話がつながらない、郵送はリードタイムがかかる、といった課題を解決します。
契約書に不備があった際、休校の案内、従業員への緊急連絡など、重要な連絡をSMSで届けることで、確実に情報を伝えられます。
電話がつながらない、郵送はリードタイムがかかる、といった課題を解決します。
SMSはメールほど件数が届かないため、受信したら気づきやすいのがメリットです。また、SMSはスマートフォンにプリインストールされているため、専用アプリのダウンロードや会員登録、LINEの友だち登録といった初期設定が不要で見てもらいやすいツールです。
そのため、書類不備・商品の到着連絡・休校案内など、重要な連絡をSMSで送ることで気づいてもらいやすく、相手に内容をしっかりと伝えることができます。
家賃滞納者にメールしても気づいてもらえない、電話にもなかなか出てもらえないと連絡工数がかかっていた
支払い予定日が分からない
1回目のアンケートSMSで約50%が即日回答
2回目のリマインドSMSで
約80%が予定通りお支払
電話工数を約50%削減
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