従業員への緊急連絡にSMSが選ばれる理由とは

従業員への緊急連絡にSMSが選ばれる理由とは


前回のコラム「緊急時の顧客コミュニケーションにSMSは有効なのか?」では緊急時の連絡手段として、Eメール、アプリ通知、SNS、SMSの各ツール比較をご紹介しました。

今回はSMS配信ツールの特徴とSMSLINKについてご紹介します。


従業員への緊急連絡に最適!

>>パソコンからSMSが一斉配信できる「SMSLINK」のサービス資料を請求する【無料】


目次[非表示]

  1. 1.緊急時の連絡にはSMS配信サービスが活用できる
  2. 2.SMSのメリット
  3. 3.緊急時の連絡手段として「SMSでの一斉配信」が増えている
  4. 4.SMS配信サービス「SMSLINK」が緊急連絡におすすめの理由
  5. 5.まとめ

 

緊急時の連絡にはSMS配信サービスが活用できる

SMS(ショートメッセージサービス/ショートメール/Cメール)はスマートフォンや携帯電話の番号を活用することでメッセージを送ることができるサービスです。

SMS配信サービスによる緊急時の社員連絡方法は、Eメールによる連絡が難しい従業員にも確実に指示を伝える手段として注目されています。SMSは従来のフィーチャーフォンでも利用でき、別途アプリをインストールすることなく利用できるため、操作がシンプル、利用者側のハードルが低いのが特徴です。


今回感染拡大が心配される新型コロナウィルスなどの感染症対策のほか、災害時に社員に指示を伝える手段として手軽に利用することができます。


参考記事:緊急時の顧客コミュニケーションにSMSは有効なのか?



SMSのメリット

SMSは以下のメリットを持つことで知られています。

  • スマートフォンや携帯電話の番号宛にメッセージを送ることが可能
  • フィーチャーフォン(ガラケー)にもメッセージが配信できる
  • 携帯電話番号は変更の頻度が少ないため、番号変更によるメッセージ不達の可能性が低い
  • 専用のアプリをインストールする必要がなく、すぐに利用できる



緊急時の連絡手段として「SMSでの一斉配信」が増えている

従業員へ「迅速」かつ「確実」に連絡することが求められる中、EメールよりSMSを選ぶ企業が増えている理由をご紹介します。

例えば緊急連絡用にプライベートのPCメールアドレスを管理している場合。Eメールを送ると、スマートフォンのブラウザ/アプリで確認するか、パソコンを起動することで確認することができます。しかし従業員やアルバイトの中にはフィーチャーフォン(ガラケー)を所有している人もおり、パソコンで確認してもらうまでに時間がかかる場合があります。


一方SMSは携帯電話番号さえ管理していればメッセージ配信が可能で、スマートフォン/フィーチャーフォン端末に関係なく届きます。

緊急連絡先としてEメールアドレスは収集していないが、携帯電話番号は必須で収集しているという企業も多く、もしもの時にすぐに配信ができる点で活用が増えています。また海外勤務中の方も携帯電話が国際ローミング内にあれば、SMSを届けることが可能です。


参考記事:【法人向け】SMS配信サービスの料金や使い方、メリットなどを解説



SMS配信サービス「SMSLINK」が緊急連絡におすすめの理由

ネクスウェイのSMS配信サービス「SMSLINK」は、複数の相手に一斉にSMS配信を行うことができるWebサービスです。インターネットに接続したパソコンがあれば、わずか3ステップでSMSを送る事が可能になります。

  1.  宛先リストの用意
  2.  メッセージを作る
  3.  配信ボタンを押す


相手の名前を差し込んだ最大660文字までのメッセージ作成や、同時に1万件の宛先への一斉送信、予約送信など、利用する条件に合わせた使いやすい機能を無料で揃えています。またSMS配信サービスの中では1通8円~と、業界最安クラスで提供しており、サポート担当がリストやメッセージの作成についてもお手伝いします。


まとめ

企業のリモートワークが急速に広がっていく中、複雑なシステムや環境を用意せず、在宅勤務中に簡単に配信できる手段として、一度SMS配信サービスをご検討してみてはいかがでしょうか。


ネクスウェイのSMS配信サービス「SMSLINK」は、マニュアルレスで簡単に操作できます。使いやすい機能が充実しているのに加え、1通あたり8円~という業界最安値水準です。 FAX、郵送、メールなどの通信インフラを30年間に渡って提供してきた実績があり、保守・運用・サポートが充実しています。


>>パソコンからSMSが一斉配信できる「SMSLINK」のサービス資料を請求する【無料】


SMS活用のノウハウ&事例集 無料ダウンロード


一覧に戻る >

SMSLINK紹介ページへ戻る >



株式会社ネクスウェイ SMS推進室
株式会社ネクスウェイ SMS推進室

主にtoC領域の企業様のコミュニケーション課題に対し、SMS配信サービス「SMSLINK」を用いた改善策の立案、サポートを提供。 顧客との様々なコミュニケーションにかかわる人にとって、価値あるコンテンツをお届けしていきます。

SMS配信の基礎知識

SMS送受信にかかる料金は?法人向けに徹底解説

SMS(ショートメッセージサービス)の利用には料金が発生します。今回はSMS配信サービスを利用した際の料金体系、またコストを抑えることが可能なネクスウェイのSMS配信サービス「SMSLINK」についてご紹介します。

SMS配信とは?注目されている理由や優れているポイント、事例を紹介!

社会にIT技術が浸透していくとともに、顧客への連絡にSMS(ショートメッセージサービス)を配信する企業が増えています。SMSは視認性が高く、ユーザーへ連絡する手段として優れており、ツール(SMS配信サービス)を導入している企業も少なくありません。 今回は、SMS配信について注目されている理由、他の連絡手段と比べて優れているポイント、活用事例などを解説します。ぜひ参考にしてください。

【法人向け】SMS配信サービスの料金や使い方、メリットなどを解説

SMS(ショートメッセージサービス)は携帯電話の番号宛にメッセージを送る仕組みのことです。法人がSMS配信サービスを使用する際の料金やメリット、個人でのSMS利用との違いなどを紹介しますので、ぜひ参考にしてください。

企業におすすめのSMS配信サービスとは?到達率アップ&コストダウンを実現

メールを送っても反響がない・視認性が低い、電話だと工数がかかるというお悩みはありませんか。本記事では、SMS(ショートメッセージサービス)をPCから送れるSMS配信サービスが企業の顧客コミュニケーションにおすすめの理由について解説します。視認性が高いSMSを用いて、顧客コミュニケーション効果を高めてください。

【法人向け】おすすめのSMS配信サービスについて解説。料金や特徴などのポイントをご紹介

法人向けSMS配信サービスのメリットや選び方を解説します。メールに比べて到達率と視認性が高い情報伝達手段として、特にBtoCの分野でSMS(ショートメッセージサービス)の再評価が進んでいます。ユーザーへ確実にメッセージを届けるSMS配信サービスについてご紹介します。

顧客とのコミュニケーションに

SMS配信サービスを導入してみませんか?

お電話でのお問い合わせはこちら
デモ依頼やサービスに関するお問い合わせはこちらから
SMSLINKに関する資料をこちらからダウンロードできます