知識要素	ユーザー本人しか知り得ない知識（パスワード、秘密の質問の答えなど）
所有要素	ユーザー本人しか所有していないもの（スマホ、ICカードなど）
生体要素	本人の身体的特徴（指紋、虹彩など）

これら3つの要素のうち、2つの異なる要素を組み合わせた認証を「二要素認証」と呼びます。

たとえば、Webサイトにログインする際、IDとパスワードを入力して（知識）さらにスマホに送信されたパスコードを入力する（所有）方法が二要素認証です。

二段階認証を活用するメリットとは

二段階認証を活用するメリットは、何よりもセキュリティ面の強化にあります。

二段階認証を行うことで、第三者に最初の認証を突破されても、次の認証でブロックできる可能性が高いでしょう。とくに二要素認証が設定されている場合は、最初にIDとパスワードを入力できても、不正アクセス側では次の要素が入力できず、ログインできない結果となります。

二段階認証を設定することで、高度なセキュリティを必要とするWebサービスも安心して利用できるようになるのです。

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二段階認証によく使われる3つの要素

ここでは、二段階認証によく使われる3つの要素について、それぞれ解説します。

知識

「知識」は本人しか知り得ない知識を使った認証方法です。代表的なものはパスワードによる認証です。多くのサイトではログイン時にIDとパスワードが求められます。パスワード情報は本来、他人に教えることなく自分が知識として保管しているものです。

そのほか、秘密の質問による認証、画像に含まれる文字情報による認証、パターン認証などがあります。パスワードの後、秘密の質問の答えを入力する方法なども、二段階認証にあたります。

所有物

「所有物」は、ユーザーのみが所有する物を使った認証方法です。ICカード、ハードウェアトークン、ワンタイムパスワードなどが挙げられます。

スマホのメールやSMSにパスコードを送信して入力させる方法もよく使われていて、ログイン時にSMSの確認を求められたことのある人も多いでしょう。ハードウェアトークンやワンタイムパスワードも、ユーザーの手元にあるトークンもしくはスマホなどの端末に表示される情報でロック解除を行います。

生体

「生体」は、指紋や虹彩、顔、静脈など、ユーザーの身体的特徴を使った認証方法です。ユーザーだけが持つ唯一のものですが、生体認証を使うには、身体的な特徴を読み取る機器が必要になります。

生体認証は機械に読み取らせるだけで簡単に認証ができるうえ、安全性が高いこともメリットです。銀行のATMでも、すでに生体認証が使われている場合があります。指紋や顔などを読み取れるスマホの普及に伴い、生体認証の利用シーンは年々増え続けています。

二段階認証の主な方法

それでは、二段階認証の主な方法について確認してみましょう。これからご紹介する方法のうち、2つを組み合わせることで二段階認証となります。

パスワード

パスワードは従来、最も使われている認証方法です。現在では、二段階認証の第一段階として使われることが多くなっています。

多くの人にとって馴染みのある方法ですが、漏洩しやすいというデメリットもあります。不正ログインを防ぐためには、英字（大文字・小文字）、数字、記号などを組み合わせて文字数を多くする方法が有効です。

ワンタイムパスワード

ワンタイムパスワードとは、一定時間、かつ一回しか使用できないパスワードのことをいいます。ログイン時にハードウェアトークンやスマホアプリを確認し、表示されたパスワードを入力する形式です。

ハードウェアトークンやスマホアプリなどを使って生成されたパスワードを使用することで、セキュリティ性を高められます。

秘密の質問

秘密の質問とは、「ペットの名前は？」「母親の誕生日は？」などの個人的な質問をすることで、認証を行う方法です。パスワードを忘れ、再設定するときなどに用いられることが多いでしょう。このほか銀行のサイトの二段階認証に使われているケースもあります。

本人しか答えを知らない質問にあたるため、セキュリティ効果は高いといえます。

生体情報

指紋や虹彩、静脈、顔などの生体情報による認証方法を総合して「生体情報」と呼びます。

生体情報は、セキュリティ性や利便性が高いことが特徴です。本人だけが持っている情報によるため、機械で読み取るだけですぐログインできるのが便利な点です。ただし、身体の変化に対応できないこともあります。

キャプチャ認証

キャプチャ認証とは、画像認証のことで、画像を使ってコンピューターと人間を識別する方法です。

キャプチャ認証の具体的な方法はいくつかあります。例えば、画面に画像として表示された文字を入力させる、パズルを完成させるなどの方法などです。キャプチャ認証を行うと、機械による不正アクセスでないかどうかを確認できます。

シングルサインオン

シングルサインオンとは、1度認証を行うと、複数のシステムやアプリケーションを利用できるようになる認証方法です。

通常はシステムごとに行う認証を1度の認証で利用可能にするため、ユーザーの負担が軽くなります。複数のシステムをユーザーが頻繁に使うようなサービスでは、シングルサインオンを採用しておくと利便性が高まるでしょう。

確認コード

確認コードとは、SMSやメールなどに送られてくるコードを入力する認証方法です。SMSやメール、音声通話を使って、専用のコードが送られてくる仕組みとなっています。

ワンタイムパスワードともよく似ていますが、ワンタイムパスワードはトークンやアプリを使い、1度だけ、しかも一定の短時間だけ表示されるものです。確認コードは二段階認証の2段階目などに使われることがほとんどです。

二段階認証を採用する際の注意点

二段階認証にはスマホが使用されることが多いため、スマホを紛失したり盗まれたりした場合に使用できなくなってしまうのが難点です。また、スマホを機種変更した場合に使用できなくなるケースもあります。

スマホを使う二段階認証では、バックアップとして別の認証方法を設定しておく必要があるでしょう。ユーザーにバックアップコードを保存してもらうなど、あらかじめ二段階認証がうまくいかないことを想定した対応が必要です。

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まとめ

二段階認証は、セキュリティを強化するために必要とされている認証機能です。二段階認証を行うにはさまざまな方法があるため、自社に最適な方法を選択し、システムの整備をおすすめします。自社のシステムに二段階認証を設定する場合、信頼性のあるサービスを利用することでより安全、かつ安定した認証をユーザーに提供できます。

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