ただし、送信先の相手が＋メッセージに対応していない携帯キャリアと契約している場合や、＋メッセージのアプリをダウンロードしていない場合、メッセージは自動的にSMSに変換されて送信されます。その場合、SMSの送信料がかかるため、注意が必要です。また、SMSで送るため、添付した写真・動画などのメディアファイルは送れなくなります。

【iPhone・Android】MMS

MMS（マルチメディアメッセージングサービス）は、SMSに代わる画像や動画の送信に対応したメッセージング手段です。

iPhoneやAndroidの標準メッセージアプリで使用可能で、SMSと同じように電話番号を使って送信できますが、携帯キャリアのネットワークを通じて行われるため、MMS対応プランが必要な場合があります。

ただし、MMSにはファイルサイズに制限があり、一般的には300KB～2MB程度の容量制限が設けられています。

【iPhone・Android】LINE

LINEは、世界中で広く使われているメッセージングアプリで、インターネット接続を利用してテキストメッセージや画像、動画、音声メッセージなどを送信できます。

SMSの代わりとして画像を送る場合、LINEは非常に便利です。さらに、送信する画像の画質を選択できるため、高画質なまま送ることも可能です。

ただし、LINEでメッセージをやり取りするには、送信者・受信者ともにLINEのアプリをインストールする必要があります。

【iPhone・Android】Googleハングアウト

Googleハングアウトは、Googleが提供するメッセージングサービスで、テキストメッセージだけでなく、画像や動画も簡単に送信できます。

インターネット接続が必要ですが、Googleアカウントを使うことで簡単に複数デバイス間でメッセージのやり取りが可能です。SMSに代わる手段としても適しています。

送受信するには、Googleアカウントの登録が必要となりますので、注意が必要です。

【iPhone】iMessage

iPhone同士であれば、iMessageを使って画像や写真を送信することが可能です。

iMessageは、SMSのように見えますが、インターネットを利用したメッセージサービスで、画像、動画、ステッカーなど多彩なコンテンツを送ることができます。Wi-Fiやモバイルデータ通信を使うため、追加料金が発生する心配もありません。

iMessageで写真や動画を送る際には、送信先の相手もiPhoneを利用しており、iMessageが有効であることが必要です。相手がiPhone以外のデバイスを使っている場合、自動的にSMSとして送信されるため、写真や動画などのメディアファイルは送れなくなります。

【Android】標準のメッセージアプリ

Androidの標準メッセージアプリも、GoogleのRCS（リッチコミュニケーションサービス）をサポートしている場合、SMSのように使いながら、画像や動画の送信が可能です。RCSはSMSを進化させた技術で、通常のテキストメッセージに加え、マルチメディアコンテンツをやり取りできるようになります。

ただし、利用にはキャリアの対応が必要です。

写真・動画をSMSで送る方法を紹介！手順や料金についても解説 SMSはテキストメッセージしか送れないため、写真・動画は送れません。ただし、工夫をすることでSMSでも写真・動画などのファイル送信が可能になります。この記事では、SMSで写真・動画を送る方法・手順、おすすめのサービスを個人向け・法人向けに解説。 SMS配信サービス SMSLINK - 株式会社ネクスウェイ

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企業がSMSで画像・写真を送る方法

企業では、SMSは重要な顧客コミュニケーションツールとして広く利用されていますが、画像や写真を送る際には限界があります。しかし、企業は適切な代替手段やツールを活用することで、効果的に画像や写真を顧客に送信する方法を見つけています。

ここでは、企業がSMSを活用する際のポイントや、画像を送るための方法について詳しく説明します。

ビジネスでのSMS活用が増えている

ビジネスシーンにおけるSMSの利用は、年々増加しています。特に、顧客へのリマインダー、予約確認、クーポン配信など、短いメッセージを迅速に届けたい場合に非常に効果的です。

高い到達率
SMSはメールよりも到達率が高く、メッセージを読んでもらえる確率が非常に高いです。国内キャリアと直接接続したSMS送信サービスの場合、98％以上の到達率になります。
即時性
メッセージは送信後すぐに相手に届き、メールほど件数を受信しないため、見てもらえる可能性が高いため、即時性が求められる場面で有効です。たとえば、イベントのリマインダーやキャンペーンの告知などに利用されます。
携帯番号だけで送れる
メールアドレスを知らなくても、電話番号さえあればメッセージを送ることができるため、顧客リスト管理が簡単になります。

しかし、SMSではテキストメッセージのみが基本で、画像や写真などのマルチメディアコンテンツを送ることはできません。そのため、企業が顧客に画像を送りたい場合、他の手段を利用する必要があります。

ビジネスでのSMS活用事例

SMSをビジネスに活用する事例はさまざまです。以下にいくつかの具体的な事例を挙げます。

通販サイト・EC事業者
通販業者は、顧客に注文確認や発送通知をSMSで送ることが一般的です。これに加えて、商品の画像を送ることで、顧客に視覚的な情報を提供することができます。

・商品の状態や梱包状態を画像で確認できる
・特典や割引情報を視覚的に伝えられる
・顧客に信頼感を与え、購入後の不安を軽減できる
不動産業界
不動産会社では、物件情報の提供にSMSが活用されています。特に、物件の写真を送信することで、顧客は興味のある物件をより具体的にイメージできます。

・現地に足を運ばなくても、物件の外観や内装を確認できる
・顧客とのコミュニケーションが円滑になり、契約成立までのプロセスがスピーディーに進む
病院やクリニック
医療機関でも、予約確認や診療リマインダーにSMSを活用しています。診療内容や処方薬の情報をテキストに加え、画像を送ることで、患者とのコミュニケーションを改善できます。

・予約日時を確実に伝えやすい
・診療前の準備事項や注意点を画像で説明しやすい

【例文あり】SMSのビジネス利用シーン10選｜メリットや作成ポイントを紹介 SMS（ショートメッセージサービス）は、電話番号宛てにメッセージを送受信できる便利なサービスです。本記事では、SMSをビジネスで活用するメリットや、活用シーンを解説します。Web予約への誘導やキャンペーン等の告知といった、シーン別の例文も紹介します。 SMS配信サービス SMSLINK - 株式会社ネクスウェイ

ビジネスではSMS送信サービスの導入がおすすめ

ビジネスにおいて、画像や写真を顧客に効果的に送信するためには、SMS送信サービスの導入が非常に効果的です。これらのサービスは、一度に数万件の宛先にSMSを送れる一括送信機能やよく使う定型文を登録する機能、到達率の分析画面などの便利な機能を提供しています。

以下は、SMS送信サービスを導入するメリットです。

画像や動画を送信可能
通常のSMSでは不可能な画像や動画の送信が、SMS送信サービスを通じて可能になります。これにより、ビジュアルコンテンツを活用したマーケティングが実現します。
一括送信機能
大量のメッセージを一括で送信できるため、イベント告知やプロモーションのメッセージを短時間で多くの顧客に届けることができます。
配信結果の追跡
メッセージが到達したかどうか、リンクがクリックされたかなどのログ機能があり、効果測定が容易に行えます。これにより、キャンペーンの効果をデータに基づいて最適化することが可能です。
定型文登録
よく使うテキストを定型文として登録でき、SMS送信作業を効率化できます。定型文は複数人で共有できるため、より効果の出る文章を共有し、さらに効果を見込めます。

【2024年】SMS送信サービスとは？特徴や料金、選び方を徹底解説！ SMS送信サービスとは、ビジネスでSMSを活用する際に便利な機能を搭載したSaaSサービスのことです。この記事ではSMS配信サービスの導入を検討している企業に向けて、より効率的、効果的に運用するために、サービスの特徴や料金、選び方のポイントをご紹介します。 SMS配信サービス SMSLINK - 株式会社ネクスウェイ

企業は、こうしたSMS送信サービスを活用することで、効率的かつ効果的なメッセージングを行い、顧客との関係をさらに強化することができます。

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SMS送信サービスなら「SMSLINK」

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SMS送信サービスをお探しならネクスウェイの「SMSLINK」がおすすめです。「SMSLINK」は、国内携帯キャリアと直接接続し、安定した通信網を使ったSMS配信サービス。SMSで画像・ファイルを送信できるファイルアップロード機能を標準搭載していて、簡単に画像・ファイルが送れます。

1通あたり6円～送信でき、初期費用や月額固定料金は0円。料金は送った分の到達課金のみで、コストを抑えてSMS配信をしたい方におすすめです。

【SMSLINKの特徴】

5年で2,100社超の導入実績（※2023年8月時点）
国内携帯キャリアと直接接続による安定した通信網を利用
初期費用、月額固定費0円、1通あたり6円～（※月間の送信通数によって異なります）
直感的に利用できるわかりやすい管理画面
API連携 / 最短3日で開発できる簡易API

重要連絡への活用から、日程リマインド、督促、アンケート活用、販促やマーケティング、SMS認証など、「SMSLINK」 1つでさまざまな活用ができます。

まずは自社で活用できそうか、どれぐらいの料金になるかなど問い合わせてみるとよいでしょう。無料の資料ダウンロードも可能です。

ファイルアップロード機能で画像・写真がカンタンに送れる

SMSLINKでは、ファイルアップロード機能を利用することで、簡単に画像や写真を顧客に送信できます。通常のSMSでは画像や動画の送信ができないため、SMSLINKを利用することで、これらのメディアファイルを簡単に共有できます。

企業がSMSLINKを利用すれば、顧客とのコミュニケーションにおいて画像や写真を効果的に活用でき、よりインパクトのあるメッセージングが実現します。また、配信結果のデータを基に、次回のキャンペーンやプロモーションに役立てることができ、顧客との関係性を強化することが期待できます。

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まとめ

ショートメッセージ（SMS）では画像や写真の送信ができないという制約がありますが、代替手段をうまく活用することでこの問題は解決可能です。ストレージサービスや＋メッセージ、LINE、iMessage、MMSなど、さまざまな方法で画像を送信することができます。

企業においては、SMS送信サービスの導入が非常に効果的であり、特にSMSLINKのようなファイルアップロード機能を持つサービスを利用することで、簡単に画像や写真を顧客に送信することができます。

SMSは迅速かつ確実に顧客にメッセージを届けることができる手段であり、画像や写真を組み合わせることでさらに効果的なコミュニケーションが実現します。ビジネスの現場でもSMSをうまく活用し、顧客満足度を向上させる施策を進めていきましょう。

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「SMSLINK」は、通信サービス30年以上の実績を持つネクスウェイが提供する企業向けSMS送信サービスです。多くの機能を持っている点が特長で、「画像ファイルのアップロード」「URLの短縮化」「URLのクリック確認」「配信停止希望受付」「定型文登録」など様々な機能を無料で利用できます。またアンケート作成機能など、有料オプションも充実。操作はマニュアルを読むことなく習熟できると好評です。

料金は従量制で、1通あたり6円から利用できます。ユーザーとの連絡業務に課題を抱えているなら、「SMSLINK」を活用してみてはいかがでしょうか。