法人のSMS活用ならSMS送信サービスが便利！料金や機能、メリットを解説

■この記事のサマリ

• 法人向けSMSは、予約リマインドや督促、認証コード送信など、顧客対応の効率化と満足度向上に役立つ重要なコミュニケーション手段です。
• SMS配信サービスを選ぶ際は、一斉送信や差し込み機能、送信数制限の有無、API連携、効果測定などの機能面を総合的に比較することが重要です。
• 料金体系は初期費用・月額費用・送信料の3種類があり、従量課金や到達課金など課金方式の違いを理解した上で、自社に最適なサービスを導入しましょう。

SMSは携帯電話の番号宛にメッセージを送る仕組みです。個人間だけでなく、最近では法人でも、顧客との確実な連絡手段として注目されています。

本記事では、法人向けSMSの基本知識や活用例、導入メリット、料金体系、サービス比較のポイントまでわかりやすく解説します。ぜひ参考にしてください。

業界最安値水準！1通6円～でパソコンからSMSを送れる！
＞＞「SMSLINK」のサービス資料をダウンロードする

本章では、SMSの定義や特徴、個人向けと法人向けでの違いを整理し、法人が活用する際の基本的な知識を理解できる内容を紹介します。

SMSとは、Short Message Serviceの略で、携帯電話番号宛に短いメッセージを送信するサービスです。特徴は以下の通りです。

• 送信側に料金がかかるが、受信側は無料
• 1通あたりの文字数に上限がある（最大670文字）
• 画像やファイルは送信できない
• 電話番号を使うため、メールよりも到達率が高い

法人向けサービスを利用すると、これらの制限が緩和され、より長文や一斉送信が可能になります。

個人利用のSMSと法人向けSMSの主な違いは以下の通りです。

法人向けSMSは、顧客対応の効率化や到達率向上に優れており、短期間で効果的なコミュニケーションが可能です。

業界最安値水準！1通6円～でパソコンからSMSを送れる！
＞＞「SMSLINK」のサービス資料をダウンロードする

法人がSMSを活用する目的は、顧客との連絡を確実に行い、応答率や満足度を向上させることです。本章では、具体的な利用シーンと業界別の事例を紹介します。

SMSは、予約の確認やリマインド通知に最適です。電話やメールよりも到達率が高く、開封率も高いため、無断キャンセルの防止や顧客フォローに有効です。

• 飲食店：予約前日に送信し、来店率向上
• 美容サロン・ジム：キャンセル防止のリマインド
• 医療機関：診療予約の確認通知
  

料金支払いの督促や契約更新の案内もSMSで行えます。紙やメールよりも迅速に届き、顧客がすぐに対応できる点がメリットです。

• 不動産：家賃滞納の督促
• 保険：保険料未納の確認
• 小売・サービス業：利用料金や会費の督促
  

SMSは二要素認証（2FA）や本人確認に利用されることが増えています。電話番号を利用するため、メールよりもセキュリティ性が高く、到達率も安定しています。

• Webサービス：ログイン時の認証コード送信
• 金融機関：取引や口座操作の本人確認
• ECサイト：会員登録時のSMS認証
  

1. 人材業界：面接日程や募集状況の通知、応募者フォロー
2. 不動産：契約確認、家賃督促、更新通知
3. 保険：契約更新や支払い通知、サービス案内
4. 小売：キャンペーンやセール情報、ポイント失効通知
5. 買取店・本屋・クリーニング・ジム・スクール・病院・車検業界：予約や利用状況の確認、リマインド、フォローアップ
   

SMSを活用することで、業界や目的に応じて効率的なコミュニケーションが可能になり、顧客対応の質を大幅に向上させることができます。

業界最安値水準！1通6円～でパソコンからSMSを送れる！
＞＞「SMSLINK」のサービス資料をダウンロードする

SMS送信サービスを利用する最大のメリットは、法人が効率的かつ確実に顧客に連絡できることです。本章では、サービスを活用することで得られる具体的な利点を解説します。

SMS送信サービスを使うと、多数の顧客に一斉送信ができます。個別送信に比べて作業工数を大幅に削減でき、人的リソースの節約につながります。

• 数百～数千人への同時送信も可能
• リスト管理機能で送信先を簡単に指定
• 時間指定で送信スケジュールを自動化
  

法人向けのSMS送信サービスは、個人間SMSの1日200通までの制限を超えて送信できます。大量の宛先への案内も送信可能です。

• 1日200通の制限なく送信が可能（具体的な送信数はサービスによる）
• リンクやクーポン、詳細案内を挿入可能
• 予約や注文内容を正確に伝達
  

関連記事：SMSの送信上限数はどれくらい？超えた場合の対応法やビジネスで活用できるサービスを紹介

宛名や商品名などを自動で差し込める機能により、パーソナライズされたメッセージを送信できます。これにより、顧客に「個別対応」をしている印象を与えられます。

• 顧客名の自動差し込み
• 商品やサービス情報の個別挿入
• 送信テンプレートの保存・再利用
  

SMS送信サービスは他システムと連携し、自動送信が可能です。業務フローに組み込むことで、手作業を減らし、送信漏れやミスを防げます。

• CRMや予約システムとの連携
• 自動リマインドや通知の送信
• イベントトリガーでリアルタイム送信

参考記事：kintoneやSalesforceからSMSを送信する方法！CRMからのSMS送信で顧客対応をもっとスムーズに

配信結果の確認や効果測定が簡単に行える点もメリットです。到達率や開封率をチェックし、次回の配信改善に活かせます。

• 配信成功率の確認
• 開封やクリック率の分析
• レポート出力で上長報告も簡単
  

SMS送信サービスを活用することで、効率的な顧客コミュニケーションが実現し、業務改善や顧客満足度向上に直結します。

業界最安値水準！1通6円～でパソコンからSMSを送れる！
＞＞「SMSLINK」のサービス資料をダウンロードする

法人向けSMS送信サービスの料金体系は、初期費用・月額費用・送信料の3つで構成されます。本章では、各費用の特徴や個人利用との違い、課金方式について解説します。

法人向けSMSサービスでは、利用開始時に初期費用が発生する場合があります。さらに、サービス機能に応じて月額費用がかかり、送信するメッセージごとに送信料が発生します。

個人でのSMS送信は、基本的に全角70文字まで3円で、文字数が増えるごとに加算されます。法人の場合、SMS送信サービスを利用すると一斉送信が可能になり、1通あたりの送信料金は6～18円程度が一般的です。

• 個人利用：文字数に応じて加算（例：全角70文字まで3円）
• 法人利用：一斉送信可能、1通6～18円前後
• 料金体系はサービスによって異なるため事前確認が重要
  

法人向けSMSサービスでは、課金方式に2種類があります。

• SMS送信のリクエスト数に応じて課金
• 送信結果に関係なく料金が発生

• 宛先が実際にSMSを受信した場合に課金
• 配信成功率に応じて費用が変動

課金方式によってコスト管理や予算設定が変わるため、導入前に確認しておくことが重要です。

業界最安値水準！1通6円～でパソコンからSMSを送れる！
＞＞「SMSLINK」のサービス資料をダウンロードする

法人向けSMS送信サービスを選ぶ際は、機能面・料金面・サポート面の3つを中心に比較することが重要です。本章では、それぞれの比較ポイントを具体的に解説します。

機能面では、以下のポイントを確認しましょう。

• 一斉送信：複数の宛先に同時にSMSを送信できるか
• 差し込み機能：宛名や個別情報をメッセージに自動で挿入できるか
• 配信レポート：送信結果や到達率を確認できるか
• API連携：既存システムやCRMと自動で連携可能か

これらの機能により、送信作業の効率化や顧客対応の質を向上させることができます。

料金面では、サービスの課金体系を比較することが大切です。

料金体系を理解することで、コストパフォーマンスの高いサービスを選ぶことが可能です。

導入事例やサポート体制も重要な比較ポイントです。

• 導入事例：自社業界と同じ事例があるか
• サポート体制：設定や運用に関する問い合わせに対応可能か
• 運用サポート：マニュアルレスやテンプレート提供など、運用負荷を軽減できるか

これらの観点で比較することで、サービス導入後の運用や課題対応がスムーズになります。

法人向けSMS送信サービスは、顧客対応を効率化し、リピート率や顧客満足度の向上に役立つコミュニケーション手段です。本記事では、SMSの基礎知識から法人での活用例、料金体系、サービス比較のポイントまで解説しました。

導入を検討する際のポイントを整理すると以下の通りです。

1. 導入メリットの確認

   • 一斉送信や差し込み機能、文字数制限なしで、効率的かつ個別対応も可能。
   • 認証コード送信や予約リマインド、督促など幅広い業務に活用可能。

1. 料金体系の理解

   • 初期費用・月額費用・送信料の3種類を把握。
   • 従量課金・月額固定、リクエスト課金・到達課金の違いを理解して選定。

1. サービス選定のポイント

   • 機能面：一斉送信、差し込み、配信レポートの有無。
   • サポート面：導入事例や運用支援の充実度。

これらを踏まえることで、自社に最適なSMS送信サービスを選び、短期間での導入と効果的な運用が可能です。

SMSLINKの無料資料請求はこちら