SMSお役立ち情報・コラム


メール以外のコミュニケーションツール|仕事で使える手段とは?

ビジネスにおける連絡手段にはメール以外にも使い勝手の良いコミュニケーションツールがあります。メール以外のコミュニケーションツールを使うことで、より円滑な業務連絡が可能になることもあります。当記事では、メール以外のコミュニケーションツールのメリットや選び方、おすすめツールを紹介していきます

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SMSによるアンケート配信のメリットと注意点|活用イメージも詳しく紹介

「アンケートを実施してもなかなか回答を得られない」「アンケート業務に時間がかかってしまう」といった場合には、SMSによるアンケート配信がおすすめです。本記事では、SMSによるアンケート配信の仕組みやメリット、注意点についてわかりやすく解説。具体的な活用イメージも紹介するので、参考にしてみてください。

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地方自治体がSMSを活用するメリットとは?実際の活用事例も紹介

民間企業だけでなく、地方自治体でもSMS(ショートメッセージ)の活用事例が増加傾向にあります。SMSの導入により、電話やメールでは連絡がつながりづらい住民からのレスポンスや、コスト削減が期待できるでしょう。本記事では、地方自治体がSMSを活用するメリットや活用時の注意点を解説します。実際の活用事例も紹介するので、参考にしてみてください。

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SMS配信サービスとは?選び方や導入するメリットを解説

「SMS配信サービス」とは、電話番号でテキストメッセージを送受信する「SMS」を効率的に配信できるサービスです。一括送信や管理画面での配信管理などが可能で、企業から個人へのメッセージ配信はもちろん、企業内での業務連絡など多くの用途で活用できます。本記事で、SMS配信サービスの魅力と導入メリットについて理解を深めていきましょう。

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SMS認証とは?本人確認として有効な理由やメリット、活用例について解説

SMS認証は、スマホ・携帯電話にSMS(ショートメール)を送り、そこに記載された認証コード(4桁や6桁の数字)で本人確認を行う認証方法のことです。携帯電話番号を使ったシンプルかつ効果的な本人確認方法で、不正アクセス防止やアカウントのセキュリティ強化に役立ち、多くの企業で導入が進んでいます。本記事では、SMS認証の仕組みやメリット、導入時の注意点、活用シーンなどを詳しく解説します。

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業務連絡を確実に伝えるには?|おすすめの方法や活用事例を詳しく解説

従業員や提携企業など、いくつかのシーンでは共有事項を一斉連絡する必要があります。例えば緊急時の連絡やシフトの変更、物流業におけるドライバーへの連絡などが挙げられます。業務連絡は相手へ確実に伝え、さらには内容を早く確認してもらう必要があるため、気が付きやすくなければなりません。 この記事では業務連絡を確実に伝えるためのポイントやおすすめの方法、活用事例などを紹介しています。ぜひ参考にしてください。

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クレジットカード会社でSMSを活用するメリットは?課題解決の事例やポイントを解説

クレジットカード会社では、支払いや引き落としの通知・催促、住所変更の依頼などで、顧客と重要な連絡を取る必要が多々あります。クレジットカード会社がSMS送信サービスを使用することのメリットや活用事例などをご紹介します。

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コールセンター業務でSMSを活用する方法とは?業務効率化や機会損失の減少効果にも期待

SMSは携帯電話の番号さえわかればメッセージを送信できるサービスです。そのため、コールセンターの業務でもSMSを利用できます。この記事では、コールセンターのシステム選定者に向けて、SMSをコールセンター業務に活用する具体的な方法を解説します。

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